B2B-компании, особенно в отраслях стройматериалов, химии или промышленного оборудования, сталкиваются с проблемой нестандартизированных источников цен. Вместо обычных карточек товаров они получают:
- Многостраничные Excel-таблицы с сотнями строк и техническими параметрами;
- PDF-прайсы с вложенными таблицами и произвольным форматированием;
- Сканированные документы с рукописными пометками и скидками;
- Онлайн-калькуляторы на сайтах поставщиков, где цена зависит от выбранных параметров.
В таких условиях отдел закупок тратит часы на обработку данных, а менеджеры по продажам часто работают с устаревшей или неполной информацией. Это приводит к просроченным заявкам, ошибкам в тендерах и потере маржи.
Кроме того, B2B-рынок отличается высоким уровнем кастомизации — товар может иметь десятки модификаций, а цена зависеть от объема, упаковки, логистики и условий оплаты. Отслеживать такую динамику вручную — почти невозможно.
Добавим сюда и то, что большинство поставщиков работают по индивидуальным условиям, и у одного и того же клиента могут быть разные скидки по разным договорам или регионам. Без централизованного контроля за ценами и условиями эти нюансы ускользают от внимания менеджеров и ведут к просадке в марже.