Мониторинг цен на зоотовары

Рассказываем о том как сеть зоомагазинов удерживает клиентов с помощью мониторинга цен и наличия
В сегменте pet-ритейла лояльность строится не только на бренде, но и на наличии конкретного корма по привычной цене. Владельцы домашних животных не любят экспериментировать, а значит — готовы уйти к конкуренту, если их товар закончился или внезапно подорожал. Особенно это критично в онлайн-сегменте, где конкуренты находятся на расстоянии одного клика.

В условиях высокой конкуренции pet-ритейлу важно не просто отслеживать цены, а иметь под рукой точные данные о наличии у конкурентов. Рассказываем, как Metacommerce помогает удерживать клиента и маржу с помощью автоматического мониторинга.
Проблема: клиенты уходят, если нет нужного корма или цена выше
К нам обратился региональный ритейлер с 50 офлайн-точками и онлайн-магазином, который столкнулся с падением количества повторных заказов. Клиенты начали уходить на маркетплейсы и к другим сетевым конкурентам. Анализ продаж показал три главные причины:

  • Популярные позиции корма часто отсутствовали на складе по 2−3 дня;
  • Конкуренты запускали точечные промо, снижая цену на ключевые SKU;
  • Отдел закупок не успевал реагировать на изменения рынка.
Как Metacommerce собирает данные о ценах и наличии
Команда Metacommerce развернула ежедневный мониторинг онлайн-витрин конкурентов, включая:

  • сайты сетевых зоомагазинов;
  • карточки на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете

В мониторинг включили:

  • Более 3000 топ-SKU — корма, наполнители, витамины, лакомства;
  • Отслеживание остатков на маркетплейсах и сайтах через подключенный API;
  • Отслеживание по отклонениям — если товар ушёл из стока или цена конкурента стала ниже.
Результаты для бизнеса
Через 2 месяца после запуска мониторинга клиент отметил:
Ритейлер начал вовремя пополнять запасы, запускать точечные акции и просчитывать, на какие SKU не нужно давать скидки, поскольку  у конкурентов они отсутствуют. Это позволило сэкономить промо-бюджет и сохранить прибыльность.
Чек-лист: старт мониторинга за неделю
  1. Определите список ключевых SKU (корма, премиальные бренды).
  2. Уточните географию и список онлайн-конкурентов.
  3. Согласуйте формат выгрузки: API или Excel.
  4. Настройте пороги срабатывания (остаток < 5, цена ниже на 10% и т. д.).
  5. Запустите пилот: 3−5 дней на первичную настройку.
Итоги
Мониторинг цен зоотоваров — не просто сбор прайсов, а способ удержать клиента и маржу. С Metacommerce вы видите рынок в режиме почти реального времени и успеваете принимать решения до того, как покупатель уходит к конкуренту.
Хотите обсудить ваш кейс? Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Дата публикации: 04.07.2025