Динамическое управление тарифами отеля и апартаментов на агрегаторах бронирования

Отельные агрегаторы стали главной ареной ценовой конкуренции. Если вы не успели обновить тариф — гость ушёл к соседям, и вы потеряли не только бронь, но и потенциальную повторную покупку. Вручную подстраивать цены под спрос — значит отставать. Рассказываем, как Metacommerce помогает отелям и апарт-комплексам собирать данные о тарифах конкурентов в реальном времени и находить оптимальные цены для роста средней выручки за сутки (RevPAR).

Во многих отелях до сих пор действуют ручные сценарии управления тарифами: прайс-листы обновляются вручную, а реакция на конкурентов запаздывает. В пиковые даты (праздники, крупномасштабные мероприятия, летние месяцы) это ведёт к прямым убыткам:

• Отель не успевает повысить тариф при росте спроса;
• Гости бронируют через конкурентов, которые быстрее откорректировали цену;
• В поисковых результатах Яндекс. Путешествий или Ostrovok.com отель падает ниже, теряя видимость и бронь.

Платформа Metacommerce мониторит цены конкурентов на всех ключевых площадках: Яндекс. Путешествия, Ostrovok, Суточно.ру и других. Данные собираются по заданному расписанию — вплоть до ежечасного обновления.

Что умеет система:

• Сравнивает цены по дате заезда, количеству гостей, типу номера;
• Считает среднюю цену по рынку;
• Отправляет уведомления или данные в Excel / API / BI-систему отеля.

Что получает бизнес

Рост RevPAR на 8−15%
За счёт своевременного поднятия тарифов в высокие даты.

Снижение оттока на агрегаторах
Цена остаётся конкурентной, даже если гости сравнивают предложения.

Ускорение принятия решений
Revenue-менеджеры получают рекомендации по изменению цен с разбивкой по дням и номерам.

Клиент — апарт-отель бизнес-класса в Сочи. До внедрения Metacommerce тарифы обновлялись вручную, что приводило к потере выручки в периоды высокого спроса (например, в июле — на фоне роста турпотока).

Что сделали:

• Настроили мониторинг 15 ближайших конкурентов;
• Собирали данные о тарифах конкурентов с частотой до 1 раза в день;
• Настроили сопоставление номеров клиента с номерами конкурентов по площади и другим параметрам;
• Автоматизировали выгрузку тарифов в Excel и дашборд;

Результат:

• +7% выручки в июле и августе;
• Снижение пустующих номеров на 9% в высокий сезон;
• Поддержание цены в топ-3 на агрегаторах в 87% дней.

Metacommerce помогает отелям и апарт-комплексам управлять тарифами на агрегаторах так же быстро, как это делают маркетплейсы. Больше не нужно гадать — сколько стоит ночь в выходной или когда пора поднять цену.